Auxiliar de Atendimento

Estamos com uma oportunidade de trabalho para a vaga de Auxiliar de Atendimento, no São Paulo/SP:

Vaga ideal para quem busca estabilidade, rotina organizada e oportunidade de crescimento na área de atendimento - Home Care.

O que você encontra aqui:

 - Salário: R$ 1.900,00 (CLT - Efetivo)
 - Restaurante no local (sem custo)
 - Vale Alimentação: R$ 260,00/mês
 - Vale Transporte (opcional)
 - Convênio Médico (opcional)
 - Convênio Odontológico (opcional)
 - Convênio com farmácias
 - Total Pass (academia – opcional)

Jornada de Trabalho:

 - Escala 5x2 - Rotativa: 10:20 às 20:00

O que você vai fazer no dia a dia:

 - Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência;
- Contribuir com a aproximação da empresa com paciente;
- Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios;
- Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;
- Facilitar a comunicação da área técnica com as necessidades dos pacientes atendidos;
- Acompanhar e tratar as demandas ou solicitações por canais digitais do departamento e encaminhar para as áreas responsáveis;
- Apoiar nas solicitações via canal telefônico, quando necessário;
- Executar outras atividades através de canais internos, conforme demandas específicas e ocasionais.
- Atuar como backup da Assistência;
- Garantir o retorno aos solicitantes.